Algemene Voorwaarden

1. Definities

• VierHier: de handelsnaam waaronder de eenmanszaak gevestigd te Duiven het platform exploiteert, toegankelijk via vierhier.nl. Kamer van Koophandel: 42116405. Btw-identificatienummer: NL005506167B27. Contact: info@vierhier.nl.
• Platform: de website en diensten van VierHier.
• Verhuurder: een gebruiker die een evenementenruimte aanbiedt via het platform.
• Organisator: een gebruiker die een ruimte zoekt en een offerteaanvraag indient.
• Boeking: een bevestigde reservering na acceptatie van een offerte en succesvolle betaling.
• Offerte: het door een verhuurder uitgebrachte aanbod in reactie op een aanvraag.

2. Rol van VierHier

VierHier treedt op als technisch tussenpersoon (bemiddelaar). VierHier is geen partij bij de huurovereenkomst tussen organisator en verhuurder. De huurovereenkomst komt tot stand tussen organisator en verhuurder op het moment dat een offerte wordt geaccepteerd en de betaling is verwerkt. VierHier draagt geen aansprakelijkheid voor de inhoud van offertes, de kwaliteit van ruimtes of het handelen van gebruikers.

3. Registratie en account

Gebruik van het platform vereist registratie. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de door jou verstrekte gegevens en voor de beveiliging van je accountgegevens. VierHier behoudt zich het recht voor accounts te schorsen of te verwijderen bij schending van deze voorwaarden.

4. Offerteproces

1. De organisator dient een offerteaanvraag in via het platform.
2. De verhuurder ontvangt de aanvraag en brengt een offerte uit.
3. De organisator kan de offerte accepteren, weigeren of een tegenvoorstel doen.
4. Na acceptatie ontvangt de organisator een betaallink. De boeking is bevestigd na succesvolle betaling.

5. Betalingen en servicekosten

Betalingen verlopen uitsluitend via het platform (Stripe). Directe betalingen buiten het platform zijn niet toegestaan en ontheffen VierHier van elke verantwoordelijkheid.

VierHier brengt een servicekosten van 7% in rekening bij de organisator bovenop de offerteprijs. De verhuurder ontvangt de offerteprijs verminderd met een platformbijdrage van 5%. Alle bedragen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.

Meer informatie over onze tarieven vind je op de commissiepagina.

6. Annulering en terugbetaling

Het volledige annuleringsbeleid is beschikbaar op de annuleringsbeleid-pagina. Samengevat:

• Annulering 30 dagen of meer voor het evenement: volledige terugbetaling van de ruimteprijs.
• Annulering 14 tot 30 dagen van tevoren: 50% terugbetaling van de ruimteprijs.
• Annulering minder dan 14 dagen van tevoren: geen terugbetaling.
• Servicekosten worden in geen geval terugbetaald.

Let op: voor een reservering die betrekking heeft op een specifieke datum vervalt het herroepingsrecht op grond van artikel 6:230p sub e BW zodra de betaling is verricht.

7. Borg

Voor sommige ruimtes kan de verhuurder een borg (waarborgsom) instellen, indien bij de locatie vermeld. De borg is een aparte autorisatie op de betaalmethode van de organisator en maakt geen onderdeel uit van de offerteprijs, de servicekosten of het totaalbedrag van de boeking.

De autorisatie wordt kort voor de evenementdatum op de betaalmethode geplaatst. Vindt er geen incident plaats, dan wordt de autorisatie na afloop van het evenement automatisch vrijgegeven; er wordt dan niets afgeschreven.

Heeft de verhuurder een schadeclaim, dan dient deze die in binnen 3 dagen na het evenement, onderbouwd met bewijs. De organisator ontvangt hiervan een melding en heeft 24 uur om te reageren. VierHier beoordeelt de claim op basis van het aangeleverde bewijs en beslist over het al dan niet inhouden van (een deel van) de borg. Er wordt nooit meer ingehouden dan het geautoriseerde bedrag.

8. Verplichtingen verhuurder

• Ruimte-informatie moet actueel, volledig en waarheidsgetrouw zijn.
• De verhuurder is verantwoordelijk voor het voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder brandveiligheid, vergunningen en belastingverplichtingen.
• De verhuurder verbindt zich aan een Stripe Express-account voor uitbetalingen.
• Directe communicatie buiten het platform ter omzeiling van servicekosten is niet toegestaan.

9. Verboden gebruik

Het is niet toegestaan het platform te gebruiken voor:

• het plaatsen van valse of misleidende informatie;
• misbruik, spam of het geautomatiseerd scrapen van gegevens;
• het omzeilen van het betalingssysteem;
• activiteiten die in strijd zijn met de wet.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van VierHier is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit via het platform is omgezet door de betrokken gebruiker, met een maximum van EUR 500. VierHier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

11. Geschillen

Bij een geschil proberen we in de eerste plaats een oplossing te vinden via ons klantenservice. Geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Ben je als consument woonachtig in een andere EU-lidstaat, waaronder Belgie, dan blijven de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van je land van woonplaats onverminderd van toepassing. Als consument kun je in dat geval ook terecht bij de bevoegde rechter van je eigen woonplaats.