Annuleringsbeleid

Overzicht

Het onderstaande beleid is van toepassing op alle boekingen die via VierHier worden gemaakt. Het annuleringsmoment wordt bepaald door het aantal dagen tussen het tijdstip van annulering en de evenementdatum.

Servicekosten zijn de platformkosten van VierHier bovenop de ruimteprijs; deze worden in geen geval terugbetaald. Lees meer over de servicekosten in onze algemene voorwaarden.

Herroepingsrecht

Op grond van artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek vervalt het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen zodra de boeking betrekking heeft op een specifieke datum voor een evenement. Je wordt hierover expliciet geinformeerd voordat je betaalt.

Hoe annuleer je

1. Log in op VierHier en ga naar Mijn boekingen.
2. Selecteer de boeking en klik op Annuleren.
3. Bevestig de annulering. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
4. Een eventuele terugbetaling wordt binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Annulering door de verhuurder

Als een verhuurder een bevestigde boeking annuleert, ontvangt de organisator een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag inclusief servicekosten. VierHier behoudt zich het recht voor verhuurders die herhaaldelijk annuleren te schorsen.

Bijzondere omstandigheden

Bij overmacht (zoals een overheidsverbod op evenementen) kunnen afwijkende voorwaarden gelden. Neem in dat geval contact op via hulp@vierhier.nl.